Verkäufe mit negativem Erlös

[Avia]

Hatte ich auch. Eine Riesenschweinerei ist das. Ich hoffe das ist irgendein technisches Problem. Mal sehen ob es überhaupt eine Erklärung gibt.

[Avia]

Ralf, im Account Management > Lizenzgebühren/Royalties > Export > Bei Vertrag NICHT "alle Verträge" sondern das andere auswählen. Dann kannst du ein pdf runterladen.
Oder su lädst Dir Deep Meta herunter. Das ist recht übersichtlich.

[Funkenschlag]

Ich hatte in der heutigen Übersicht auch 7 Verkäufe mit Negativerlösen. Alle aus Australien von der Agentur Canva Pty Ltd COO / Portal.

Genau das gleiche bei mir. Es betrifft also wohl sehr viele

[robertk]

(Leider nur etwas) mehr dazu in meinem Blog:
https://www.alltageinesfotoproduzenten.de/2019/09/20/massenhaft-rueckbuchungen-bei-istock-u-a-wegen-canva/

[AndyA]

Bei mir handelt es sich um ca. 11 Verkäufe mit 0,86 $ (steht in roter Schrift und in Klammern), darunter 0,60$. Sind das die Nachkorrekturen?

[Steffi]

Ich hatte auch 11 Stück davon und alle dann im August zu einem Günstigeren Preis eingekauft. Ja, das ist schon eine ganz schöne Schweinerei und das es dazu keine Auskunft von Istock gibt, macht es nicht besser

[Margitausschweden]

Seltsam, auch bei mir 11 Verkäufe nach Australien im Juni.

Ich gehe mit minus aus dem August

Das ist ärgerlich

[Claudio]

Ich gehe mit minus aus dem August

Das ist ja mal richtig blöd.

[Avia]

Thanks for your patience as our teams looked into the unexpected spike in returns that you are seeing on your statements. We will have a more detailed explanation this afternoon

Danke für Eure Geduld, unsere Teams schauen sich die unerwarteten negativen Erlöse gerade an, sie ihr auf euren Abrechnungen seht. Heute nachmittag werden wir eine detailierte Erklärung dazu haben.

Quelle Facebook.

[Steffi]

Danke für die Info, mal schauen was dabei rauskommt...